ETKİLİ İLETİŞİMDE ROLLER
İnsanoğlu kendini ifade edebilmek, aktarım yapabilmek için sürekli iletiler yollar ve alır. İletişim kendimize, diğer insanlara, kültürlere ve dünyaya bakış açımızı değiştirerek kendi başarımızın da artmasında rol oynar. Hedef kişi/kişilerle yapılan etkili iletişim, sorunların çözümünde en etkili yoldur. Sözlü ya da sözsüz olarak sağlanan iletişim, algılamalar ve değerlendirmeler sonrasında yansımalarla dönüşümlü olarak birbirini takip eder. Dilimizde iletişim olarak kullandığımız, Communication kelimesinin kökenine inildiğinde, birçok kişiye ve nesneye ait ortaklaşa gerçekleştirilen anlamında Latince communis sözcüğü bulunur. Yani iletişim, paylaşımı ve etkileşim edimlerini içerisinde bulundurur diyebiliriz. ...